Augmentation des ventes 

Agrandissez votre entreprise en trouvant des façons d'augmenter les ventes ou en ciblant de nouveaux marchés. Pour faire augmenter les ventes, vous pourriez lancer de nouvelles gammes de produits ou services, élargir votre marché, accroître vos activités de marketing et améliorer votre service à la clientèle. Si vos activités sont manufacturières, vous voudrez peut-être améliorer la productivité pour répondre à la demande.

• Lancer de nouveaux produits ou services

  Offrez à vos clients une gamme plus vaste de produits ou de services ou lancez-en des complètement nouveaux. Vous devrez analyser le marché afin de déterminer si ce que vous voulez offrir viendra combler un besoin. Pensez à faire appel à vos clients actuels comme banc d'essai, ce qui peut vous aider à gérer certains des risques et même vous permettre d'apprendre comment le produit ou service peut être amélioré. Accordez une attention particulière au marketing et à la promotion pour faire connaître vos nouvelles offres.

• Conquérir de nouveaux marchés intérieurs

  Cibler de nouveaux marchés peut être coûteux, mais peut vous permettre d'élargir votre clientèle. Une étude de marché vous aidera à mieux cerner le nouveau marché potentiel et à concevoir une stratégie pour le conquérir. Pensez également au marketing, aux ventes, à la distribution et à augmenter votre production pour répondre à la nouvelle demande.

• Renforcer vos réseaux de ventes

  Évaluez et optimisez vos réseaux de ventes. Vous pourrez ainsi attirer plus de clients, accroître votre part de marché et améliorer la rentabilité. Vous pourriez par exemple :

  • donner une formation plus poussée au personnel des ventes;
  • faire appel à des représentants commerciaux indépendants ou embaucher les vôtres;
  • ajouter des points de vente au détail;
  • faire appel à des revendeurs;
  • mettre en œuvre une stratégie d'affaires électroniques.

• Mener des activités de marketing

  Améliorez l'efficacité de vos activités de marketing. Suivez les résultats de votre marketing ou de votre publicité actuels et soyez prêt à modifier votre stratégie si vous n'obtenez pas les résultats escomptés. Analysez la clientèle que vous convoitez pour connaître la meilleure façon de l'atteindre et planifiez votre stratégie de marketing en conséquence.

• Modifier les prix, les modalités ou les conditions de la facturation

  En modifiant les prix, les modalités ou les conditions de la facturation, vous pourriez stimuler la demande pour les produits ou services. Surveillez l'offre de vos concurrents et vos propres marges bénéficiaires pour déterminer si vous pouvez réduire vos coûts. Parfois, il suffit d'offrir des conditions plus favorables pour attirer l'acheteur, et ce, sans même modifier le prix.

• Surveiller la concurrence

  Soyez au courant des activités de vos concurrents. Vous pourrez ainsi mieux comprendre leurs stratégies, leurs capacités et leurs points faibles. Vous serez ainsi davantage en mesure de défendre votre position sur le marché, de vous adapter aux changements et de trouver des créneaux.

• Améliorer les relations avec le public

  Soyez plus présent et visible dans la collectivité. Des activités, comme le parrainage d'activités communautaires, des apparitions publiques ou le soutien d'une équipe sportive locale, peuvent faire connaître votre entreprise et stimuler la demande.

• Ne pas négliger le service à la clientèle

  Gardez en tête la perception qu'ont vos clients de la qualité ou de la rapidité de votre service. Le bouche-à-oreille positif d'un client satisfait vaut son pesant d'or.

• Savoir quand renoncer

  Éliminez les secteurs, les services ou les gammes de produits qui ont de faibles marges, une faible rentabilité ou des frais de commercialisation excessifs. L'attachement émotionnel à ce que vous offrez peut rendre cela difficile. Cependant, à long terme, les stratégies de rationalisation peuvent vous faire économiser de l'argent que vous pourrez réinvestir plus judicieusement.

Les ressources d'information ci-dessous pourront vous être utiles si vous entreprenez certaines de ces activités :

• Principes du marketing

  Peaufinez vos connaissances des principaux concepts de marketing, apprenez comment préparer un plan de marketing et évaluez les options stratégiques de marketing pour votre entreprise.

• Faire la promotion et la publicité de votre entreprise

  Apprenez comment utiliser efficacement les techniques de marketing et de promotion.

• Gestion des ventes et des relations avec la clientèle

  Vous souhaitez augmenter vos ventes et gérer efficacement vos relations avec les clients et le grand public? Voyez comment vous y prendre grâce à ces ressources fort utiles.

• Recrutement du personnel

  Vous songez à recruter du personnel pour votre entreprise? Si c'est le cas, nos ressources peuvent vous aider à trouver le personnel idéal.

• Employés

  Il n'est pas facile d'être le patron. Voyez comment gérer vos employés de façon efficace.